EL FIN DE
LOS PARÁMETROS Y LAS RESTRICCIONES
TITULO ORIGINAL: la meta
AUTOR: eliyahu m. goldratt
IDIOMA: español
TRADUCCIÓN: gilber & associates
EDITORIAL: xalco s.a de c.u monterrey,mexico
PERSONAJES PRINCIPALES: alex rogo, julie barnett, jonah, bill
peach, bobo donoband, lou, stacey, ralph nakamura.
La teoría de las restricciones, un problema que afecta a las
industrias hoy en día, de forma en que este inconveniente evita una mejora continua
en ellas. De este de tan particular relata la meta, un libro escrito por el
creador de dicha teoría en el que se transmiten conceptos sobre procesos de
mejora continua y producción, eliyahu m. goldratt quiso mostrar su teoría de
una forma diferente de como lo hacia otros científicos que planteaban sus teorías
y redacto la que había formulado en forma de novela.
En ella relata los acontecimientos
de un planta, donde el gerente, alex rogo tiene que poner en práctica sus
conocimientos y utilizar el pensamiento lógico, llevando a cabo un proceso de
planteamiento de interrogantes para lograr mejoras en su planta y así obtener
su objetivo final. además enseña una forma una forma para la soluciones de
problemas cotidianos y del ámbito laboral, solo con métodos como el de la generación
de incógnitas como: ¿cuál causa y efecto del problema?, analizando y razonado
de forma lógica para darle solución a dicho problema, evitando los parámetros manejados
por la planta e ir en busca del cambio.
Todo comenzó como un día normal de trabajo para
Alex rogo, ingresa a la planta, cuando se dirige al estacionarse nota que el
auto del vicepresidente de la compañía Bill Peach fue a visitarla por un
problema de un pedido de tres semana de atraso de uno de sus mejores clientes,
Alex habla con uno de sus empleados para intentar solucionar el problema. En
ese momento se dirige a la oficina del Bill Peach, el cual está enojado y le
informa que tiene muchos pedidos atrasados de los cuales ninguno se ha
realizado a tiempo durante cuatro meses. Alex le comenta que ya la plata estaba
mal y necesitaba dinero y personal de trabajo para mejorarla, Bill dice que
está perdiendo dinero y le da tres meses para generar ingresos de lo contrario
cerraría la planta.
Alex preocupado logro sacar el pedido, muy
pensativo por que no puede resolver sus problemas, no se dirige a casa se va a
un lugar tranquilo y allí piensa en todas las personas que podrían quedar sin
empleo con el cierre de la plata. Buscando soluciones recuerda que pocas
semanas atrás se había encontrado con su ex profesor de física de la
universidad, el cual se da cuenta del problema de la planta de Alex luego de
una breve charla con él. Le explica su problema y le plantea una pregunta ¿Cuál
es la meta de tu compañía? A la cual Alex responde, ganar dinero esta es la
meta de toda compañía y la suya no lo estaba haciendo luego de esto Alex
comienza a ver los problemas internos de su planta, encontrando tres posibles
técnicas para solucionar dichos problemas, técnica uno: aumentar el throughput,
segunda técnica: bajar el nivel de inventarios y tercera técnica: reducir los
gastos de operación, con estas técnicas Jonah pone a pensar a rogo. Alex
regresa a casa, además de tener serios problemas en la compañía tiene problemas
con su familia.
Al día siguiente Alex reúne a su equipo de
trabajo y les comenta el verdadero problema que padece cual jonah le había
hecho entender con sus interrogantes, él les explica las tres técnicas claves
dadas por jonah, las cuales no estaban funcionando como debían. Luego Alex y su
equipo comienzan a pensar y a preguntarse cuál podría ser la causa principal
del problema, hasta encontrarse con tres preguntas esenciales, ¿Cuál es el
impacto en el throughput?, ¿ Cuál es el impacto en el inventario? Y ¿Cuál es el
impacto en los gastos de operación.
Nuevamente Alex se comunica con Jonah y le dice
todo lo que sigue pasando en la compañía, jonah le da un concepto nuevo para
poder avanzar con el problema, fluctuaciones, esto deja pensando a Alex y
también lo deja sin saber que puede hacer para mejorar la compañía.
Alex despertado por su hijo para ir a una
excursión que le había prometido y de la cual no se acordaba, más tarde llegan
al bosque y a rogo le es asignado la dirección de la caminata de los niños
exploradores donde se encontraba su hijo, en medio de la caminata Alex resuelve
el problema de las fluctuaciones y le da respuesta al inicio del problema, los
cuellos de botella eran los que determinaban la velocidad de producción general
de la compañía, la nueva pregunta surgió ¿Cómo iba a plantear esto frente al
problema de la planta?.
Alex comenta a su equipo de trabajo sobre la
realidad que vivía, el cierre de la planta, lo que había hablado con jonah y el
proceso de los cuellos de botella pero ellos no comprendían ese proceso. Más
tarde al llegar a casa Julie la esposa de Alex le trae más presiones sobre su
matrimonio, pero a él no le queda más de otra que dedicar su tiempo a la
planta.
Jonah llega a la planta les explica el concepto
de los cuellos de botella y donde se podrían encontrar, los encuentran y
aplican el proceso dado por jonah para solucionar parte de un problema de dos
máquinas que restringían todos los procesos. Como resultado de esto obtienen
que el tiempo es esencial para la productividad. Rogo, explica el problema en general a toda la
planta para así dar prioridad a las maquinas cuellos de botella, de ahí se
obtiene que el exceso de inventario es uno de los problemas a solucionar y eso
hacia gastar dinero para almacenar este inventario. El equipo de Alex comprende
que si todas las maquinas trabajaban al ritmo del cuello de botella se reducirá
inventario.Uno de los empleados de Alex plantea una
estrategia con una maquina antigua que no traería perdidas y aumentaría la productividad
del cuello de botella. Esta idea hace que haiga un incremento como no se había
visto en meses, reduce los pedidos atrasados.
Bill Peach se reúne con Alex, él le comenta a
Bill que han tenido un buen mes pero Bill piensa que si se podrán mantener así
en ese nivel de producción, Alex se lo afirma, además Bill le pide un mejor
rendimiento en la planta y Alex se compromete que si está seguro de lograrlo.Alex busca pedidos con los encargados de las
ventas ya que no tenían pedidos atrasados podrían alcanzar mejor rendimiento
con un enorme pedido como el de buky bersaid, le comenta su equipo de trabajo que
no están contentos con las decisiones de Bill y menos con un pedido tan grande
como el de bersaid, busca como producir este pedido en el poco tiempo que
bersaid le asigno, lo logran con métodos de todos los tipos y lo ajustan el
pedido para bersaid el cual acepta sus condiciones, avanzan con la producción
pero están presionados a terminar el pedido buky bersaid llega a la planta y
felicita a rogo por su trabajo ya que se encontraban apresurado con su pedido.Al solucionarse gran parte de los problemas en
la planta también los problemas con Julie se aclarece y buscan una solución
como pareja.
Bill se da cuenta que no puede cerrar la planta
que le produce más dinero, la planta de Alex rogo sigue operando. Felicitan a
rogo y además lo ascienden a dirigir la división. Alex con ya conceptos de
producción y uso del sentido común, se hace cargo de la división y es alagado
por uno de sus empleados que está orgulloso de trabajar para alguien como el
que fue capaz de salvar una planta en tan poco tiempo.
relato descriptivos, personajes, objetos y situaciones definidas por completo, trama extensa uso de lenguaje técnico en el área de la manufactura ( industrial), la narración de procesos y soluciones, una novela que se enmarca en la realidad con aplicabilidad total y conceptos para la mejora personal y de la industria. ademas alex el personaje principal cumple la función de explicar cada de una forma descriptiva concepto para que quede claro al lector.
relato descriptivos, personajes, objetos y situaciones definidas por completo, trama extensa uso de lenguaje técnico en el área de la manufactura ( industrial), la narración de procesos y soluciones, una novela que se enmarca en la realidad con aplicabilidad total y conceptos para la mejora personal y de la industria. ademas alex el personaje principal cumple la función de explicar cada de una forma descriptiva concepto para que quede claro al lector.
